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阿里經濟體協同效應推動用戶持續高增長

作者: 發表于:2018-11-02 阿里經濟體協同效應推動用戶持續高增長

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11月2日晚間,阿里巴巴集團公布2019財年Q2(2018年7月1日—9月30日)業績。阿里巴巴和螞蟻金服雙雙收獲強勁用戶增長:本季度,中國零售平臺月度活躍用戶凈增加3200萬,達到6.66億;截至2018年9月30日止的12個月,年度活躍消費者增加2500萬至6.01億。隨著支付場景的豐富、線上及線下市場的拓展,本季度螞蟻金服的國內年度活躍用戶超過7億,其中70%的用戶使用3項及以上螞蟻金服的服務。

阿里巴巴經濟體集生態之力的協同效應進一步顯現,成為強勁增長背后的重要動力。阿里巴巴集團CEO張勇對此表示,“集團各項業務帶來的協同效應,體現了阿里巴巴數字經濟體的力量,這在即將來臨的天貓雙11全球狂歡節中將進一步得到展現。”

Q2財報顯示,在更廣泛的行業調整和貿易關系緊張之際,阿里巴巴保持高達54%的收入增長,核心電商收入同比增長達到56%。在全球經濟不確定性增加的背景下,阿里巴巴的收入增速仍然超過包括FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋果、NETFlix與谷歌)在內的全球互聯網同行,達到連續5個季度領跑全球互聯網第一陣營。2018年前三季度,對比FAANG陣營,只有阿里巴巴的增速每一季超過了50%。

連續5個季度以來,阿里巴巴年度活躍消費者均保持2000萬以上的增長。財報披露,主要原因是由于阿里巴巴在欠發達地區獲取了更多的新消費者。這也意味著,阿里巴巴經濟體協同深耕多年的下沉市場迎來收獲期。

在低線級城市的獲客上,阿里巴巴繼續通過豐富平臺產品選擇,以滿足不同層級消費者需求。本季度,淘寶、支付寶這兩大“國民級應用”聯手推出拼團小程序正式上線,以優質商家資源和強大運營能力,結合阿里生態的協同效應,真正給下沉市場用戶帶來價廉物美的消費體驗。

近年來,支付寶不斷集成阿里旗下的各類生活服務,不斷突破支付等應用場景的想象邊界,本季度,螞蟻金服加大了投資力度,提升其在金融服務領域的技術能力,以獲取更多用戶并抓住增長機會;而淘寶則經過不斷演變,衍生出大量新玩法,尤其是通過大數據挖掘實現了個性化的商品推薦。在支付寶上線的拼團小程序,不僅商品來自淘寶,訂單、會員系統與淘寶打通,推薦的拼團商品也結合了用戶此前在淘寶上的購物習慣。

支付寶版拼團的推出只是阿里生態協同效應的一個極致體現。如今,阿里巴巴的商業版圖從線上電商延伸到線下零售,從“買買買”擴展到“吃喝玩樂衣食住行”,再加上支付這一新時代生活的基礎設施,新零售時代加速降臨。

基于不同的商業場景,阿里巴巴經濟體生長出的“國民級應用”正在加速協同。在即將開始的第十個天貓雙11,由餓了么和口碑構成的阿里本地生活服務將作為一支新軍首次參與。阿里巴巴生態業務在天貓雙11的首次全面集結,將為億萬消費者創造一場覆蓋全方位生活場景的狂歡。

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